A Prefeitura de Itaquaquecetuba registrou uma redução expressiva no número de faltas em consultas e atendimentos agendados na rede municipal de saúde durante o primeiro semestre de 2026. De acordo com a Secretaria de Saúde, o índice de absenteísmo caiu 53,9% em relação ao mesmo período de 2025, passando de 53.867 para 24.844 ausências, o que representa 29.023 faltas a menos.

O resultado é atribuído à campanha "Sua falta faz falta", criada para conscientizar os usuários sobre a importância de informar previamente quando não puderem comparecer às consultas. Com o cancelamento antecipado, as vagas podem ser destinadas a outros pacientes que aguardam atendimento, contribuindo para reduzir filas e otimizar os serviços públicos.

Entre as ações implementadas estão a instalação de totens informativos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), Unidades de Saúde da Família (USFs) e no Ambulatório de Saúde Mental. Os equipamentos utilizam o personagem Zé Gotinha como destaque visual e exibem periodicamente o número de faltas registradas em cada unidade, aproximando a população dos resultados da campanha e incentivando a participação da comunidade.

A iniciativa também foi reforçada por meio das redes sociais da Prefeitura e da distribuição de materiais informativos nas unidades de saúde, orientando os usuários sobre a importância do cancelamento de consultas quando houver impossibilidade de comparecimento.

Segundo a administração municipal, a redução do absenteísmo possibilita melhor aproveitamento das vagas disponíveis, amplia o acesso aos atendimentos e torna a rede de saúde mais eficiente.

O prefeito Eduardo Boigues destacou que cada consulta recuperada representa mais agilidade no atendimento e benefícios para quem aguarda por uma vaga. Já o secretário de Saúde e Assistência Social, Gabriel Rocha, ressaltou que o absenteísmo impacta toda a rede de saúde e que a conscientização da população é essencial para garantir um atendimento mais eficiente e humanizado.