Com a chegada das baixas temperaturas, a Prefeitura de Guarulhos intensificou as ações da Operação Inverno para ampliar o atendimento à população em situação de rua. A iniciativa conta com canais de atendimento disponíveis 24 horas por dia para que moradores possam informar locais onde pessoas necessitam de acolhimento durante os períodos de frio mais rigoroso.

A população pode acionar as equipes por telefone ou WhatsApp, informando endereços onde haja pessoas expostas às baixas temperaturas. A medida busca agilizar o atendimento e ampliar o alcance das ações de proteção social realizadas pelo município.

Além dos chamados feitos pelos moradores, equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social percorrem diariamente diversos pontos da cidade, especialmente regiões com maior concentração de pessoas em situação de rua. Durante as abordagens, são oferecidos acolhimento, alimentação e cobertores, além da oportunidade de encaminhamento para os equipamentos de assistência social.

Atualmente, Guarulhos conta com mais de 300 vagas destinadas exclusivamente ao acolhimento dessa população. Os espaços oferecem estrutura adequada para pernoite, alimentação, higiene pessoal e acompanhamento socioassistencial.

O trabalho desenvolvido pelas equipes também inclui ações voltadas à reinserção social dos atendidos. Entre os serviços oferecidos estão apoio para regularização de documentos, encaminhamento para oportunidades de emprego, acesso à educação e acompanhamento por profissionais especializados.

Um dos diferenciais da rede municipal de acolhimento é a existência de uma unidade equipada com canil para receber animais de estimação. A medida busca reduzir a resistência de pessoas que recusam abrigo por não quererem se separar de seus pets, situação comum entre parte da população em situação de rua.

A Operação Inverno integra as políticas de proteção social do município e tem como principal objetivo preservar vidas durante os períodos de queda acentuada de temperatura, oferecendo atendimento humanizado e ampliando as oportunidades de acolhimento e reintegração social.