Com a chegada oficial do inverno neste domingo (21), Guarulhos intensifica a atenção às pessoas em situação de rua por meio da Operação Inverno, iniciativa que busca oferecer acolhimento, proteção e assistência durante o período de baixas temperaturas. A ação segue até o fim de setembro e conta com o apoio da população para identificar pessoas que necessitam de ajuda.

Para agilizar os atendimentos, a Prefeitura mantém canais de comunicação funcionando 24 horas por dia. Os moradores podem informar a localização de pessoas em vulnerabilidade pelos telefones (11) 2536-4110, para chamadas, e (11) 2087-7400, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.

Ao realizar o contato, é importante fornecer o endereço exato, pontos de referência e outras informações que possam facilitar a chegada das equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social. Essas informações permitem uma atuação mais rápida e eficiente, especialmente durante as noites mais frias.

Além de atender aos chamados da população, as equipes realizam diariamente rondas em diferentes regiões da cidade para localizar pessoas em situação de rua e oferecer acolhimento nos equipamentos municipais. Quando a pessoa aceita o atendimento, ela é encaminhada para um dos espaços preparados para recebê-la com segurança e dignidade.

Nos casos em que o acolhimento é recusado, os profissionais disponibilizam cobertores e alimentação, minimizando os impactos das baixas temperaturas. Quando necessário, equipes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) também podem ser acionadas para prestar suporte médico.

Atualmente, Guarulhos conta com mais de 300 vagas destinadas ao acolhimento de homens e mulheres em situação de rua. Os equipamentos oferecem dormitórios, alimentação, espaço para higiene pessoal e acompanhamento social, com foco na ressocialização e na reconstrução da autonomia dos atendidos.

Entre os serviços disponibilizados estão orientações para regularização de documentos, encaminhamento para vagas de emprego, acesso à educação e suporte especializado para reinserção social. Um dos diferenciais da rede de acolhimento é a existência de um espaço destinado aos animais de estimação, permitindo que pessoas acompanhadas de seus pets possam aceitar o atendimento sem precisar se separar dos companheiros.

Com a previsão de temperaturas mais baixas ao longo dos próximos meses, a Operação Inverno reforça a importância da solidariedade e da participação da população na proteção das pessoas mais vulneráveis da cidade.