A Prefeitura de Guarulhos tem intensificado ações para melhorar a infraestrutura do transporte público na cidade. Por meio da Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob), já foram reformados 157 abrigos e pontos de ônibus, que passaram a contar com nova pintura e iluminação, garantindo mais conforto e segurança aos usuários.

Além das reformas estruturais, as oito regionais administrativas — Centro, Vila Galvão/Cabuçu, Cumbica, São João, Pimentas, Cidade Satélite, Bonsucesso e Taboão — realizam serviços contínuos de manutenção, como roçagem, limpeza e retirada de resíduos das papeleiras instaladas nos pontos.

As melhorias também alcançaram miniterminais estratégicos, como os localizados na praça Quarto Centenário e na avenida Bartholomeu de Carlos, nas proximidades do Shopping Maia, ampliando a qualidade do atendimento à população.

Nos terminais de ônibus, os avanços foram ainda mais significativos. Em 2025, os terminais São João e Pimentas passaram por revitalização completa, com nova identidade visual, pintura geral, implantação de sinalização horizontal e vertical e modernização dos espaços.

Os banheiros foram reformados, com substituição de equipamentos e atualização das instalações elétricas e hidráulicas. Também foram instalados novos bebedouros, lixeiras e um fraldário, ampliando a acessibilidade e o conforto para os passageiros.

Outro destaque é a instalação de totens com câmeras de monitoramento integradas à Central SmartMob, além da oferta de wi-fi gratuito nos terminais. As medidas reforçam a segurança e proporcionam mais comodidade aos usuários.

No Terminal Pimentas, a criação de um novo acesso trouxe impactos positivos na mobilidade da região. A mudança melhorou a circulação de 33 linhas municipais e seis intermunicipais, beneficiando diretamente mais de 1,2 mil passageiros. Com a readequação viária, houve ganho de aproximadamente 15 minutos no tempo de saída dos ônibus.

As intervenções incluíram ainda ajustes na geometria das vias, construção de baias de embarque e desembarque, melhorias no pavimento, sinalização e paisagismo, contribuindo para um sistema de transporte mais eficiente e integrado.