O Procon Guarulhos realizou, na manhã desta quarta-feira (18), a lacração de uma unidade da Marabraz localizada no Shopping Bonsucesso, no bairro Jardim Albertina, em Guarulhos.

A ação foi motivada por diversas denúncias de consumidores e pelo descumprimento de acordos firmados anteriormente com o órgão. Segundo o Procon, clientes relataram a compra de móveis que não foram entregues dentro do prazo, mesmo após tentativas de solução administrativa.

De acordo com o coordenador do Procon, Mauricio Júnior da Hora, a medida tem como objetivo proteger os consumidores e coibir práticas irregulares. Ele destacou que a empresa tem apresentado reincidência no não cumprimento de suas obrigações.

A lacração é uma sanção administrativa aplicada quando há repetição de infrações ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente em situações que causam prejuízo direto ao cliente. O órgão reforça que continuará fiscalizando estabelecimentos e adotando medidas quando necessário.

O Procon orienta que consumidores que se sentirem prejudicados registrem reclamações para garantir seus direitos. Já os fornecedores devem cumprir prazos e acordos firmados, evitando penalidades mais severas.

Até o momento, a Marabraz não se pronunciou oficialmente sobre o caso.