A nova unidade do Fácil Bonsucesso completou, na última sexta-feira (21), seu primeiro mês de funcionamento e já demonstra forte adesão da população. Ao todo, foram registrados 601 atendimentos nas primeiras semanas de operação, consolidando o espaço como um importante ponto de apoio para quem precisa resolver questões administrativas e obter informações sobre serviços municipais.

Entre os atendimentos mais procurados estão solicitações de segunda via de tributos, emissão de extratos de débitos, orientações gerais sobre serviços públicos e esclarecimentos relacionados às rotinas da Prefeitura. O volume expressivo registrado logo no primeiro mês confirma a importância da descentralização dos serviços e da ampliação dos canais de atendimento ao cidadão.

Localizada próxima à entrada principal do Shopping Bonsucesso, na estrada Juscelino Kubitschek de Oliveira, 5.308 (loja 4 – Água Chata), a nova agência foi planejada para oferecer mais conforto e funcionalidade aos moradores. O espaço recebeu nova identidade visual, mobiliário renovado, cadeiras estofadas e uma ambientação mais acolhedora. A melhoria na estrutura também se reflete na acústica: ao deixar de compartilhar o imóvel com os serviços da Sabesp, a unidade passou a proporcionar um atendimento mais silencioso e organizado.

O funcionamento também foi pensado para otimizar o tempo dos usuários. A unidade atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante agendamento prévio pelo site agendafacil.guarulhos.sp.gov.br, evitando filas e garantindo maior comodidade. A adoção do agendamento eletrônico tem sido bem recebida pelos moradores, que destacam a agilidade no atendimento e a facilidade para acessar os serviços disponíveis.

Com a nova estrutura e os mais de 600 atendimentos registrados, o Fácil Bonsucesso reforça seu papel como uma ferramenta essencial de aproximação entre o governo municipal e a população, oferecendo mais praticidade, acolhimento e eficiência no cotidiano dos guarulhenses.