A Secretaria de Serviços Urbanos de Itaquaquecetuba divulgou nesta semana o balanço das ações de manutenção e instalação de iluminação pública realizadas entre janeiro e agosto deste ano. De acordo com o levantamento, foram feitos 1.109 atendimentos em diferentes bairros da cidade, sendo 518 chamados abertos diretamente pelos moradores por meio do 0800 e outros 591 pontos identificados através das rondas de monitoramento da pasta.

Com prazo oficial de até 72 horas para solução, a secretaria tem conseguido resolver a maior parte das demandas em tempo muito menor: em média, apenas 18 horas. Esse índice de agilidade demonstra o avanço da gestão na execução de serviços considerados essenciais para a segurança e o bem-estar da população.

Entre os trabalhos executados, destacam-se 69 trocas de equipamentos e 296 novas instalações de iluminação. Os bairros com maior número de registros foram Piratininga, Vila Virgínia, Centro, Caiuby e Marengo, que receberam atenção especial da equipe de manutenção.

Segundo o secretário de Serviços Urbanos, Alexandre Oliveira, a iluminação pública é um fator crucial para a qualidade de vida. “Estamos monitorando diariamente os bairros com o objetivo de ampliar a segurança e melhorar o bem-estar de todos. São serviços que parecem simples, mas impactam diretamente no dia a dia da população”, afirmou.

Uma das novidades apresentadas pelo balanço é a ampliação dos canais de contato com a Prefeitura. Agora, além do tradicional número 0800, os moradores podem abrir chamados também pelo aplicativo Cidade Iluminada e pelo site novo.cidadeiluminada.com.br, opções que visam facilitar a comunicação e garantir maior eficiência no atendimento.

Para o prefeito Eduardo Boigues, a mudança é um reflexo da evolução do serviço: “Se antes a iluminação pública era um grande problema, hoje é motivo de orgulho. Estamos modernizando a cidade e trazendo mais praticidade para os moradores.”

O balanço consolida o trabalho da administração municipal em tornar Itaquaquecetuba mais segura e iluminada, com atenção permanente às demandas da população.