Nesta terça-feira, dia 7, o projeto Ouvidoria Itinerante da Prefeitura de Guarulhos estará disponível na Unidade Básica de Saúde (UBS) Tranquilidade das 9h às 15h. O objetivo deste projeto é realizar pesquisas de satisfação e registrar sugestões, queixas e elogios dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em relação ao atendimento prestado no município.
Durante o mês de outubro, o projeto passou por diversas UBSs, incluindo Jardim Cumbica I, Recreio São Jorge, Vila Fátima, Marinópolis e Marcos Freire, resultando em 269 pesquisas e 314 manifestações registradas. Dentre essas manifestações, houve 288 solicitações, 22 reclamações e quatro solicitações de informações.
As próximas unidades a receberem o serviço serão Jardim Palmira, Soberana e Parque Alvorada, nos dias 14, 21 e 28 de novembro, respectivamente.
Além do atendimento presencial nas UBSs, os cidadãos também têm a opção de manifestar suas opiniões sobre o atendimento prestado nos serviços públicos de saúde de Guarulhos por meio do telefone 0800-772-2986 ou pelo site [http://ouvprod01.saude.gov.br/ouvidor/Portal.do](http://ouvprod01.saude.gov.br/ouvidor/Portal.do).
A Ouvidoria SUS tem como principal missão garantir e ampliar o acesso do cidadão à busca efetiva de seus direitos, atuando como uma ferramenta de gestão e um instrumento de fortalecimento do controle social.
**Serviço**
- UBS Tranquilidade: Avenida Emílio Ribas, 1.897, Jardim Tranquilidade
- UBS Jardim Palmira: Rua Jaime dos Santos Augusto Filho, 125, Jardim Palmira
- UBS Soberana: Rua Jaboticabal, 393, Cidade Soberana
- UBS Parque Alvorada: Avenida Santana do Mundaú, 800, Cidade Parque Alvorada
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